POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestro responsable UAG Store de Datos Personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: datospersonales@edu.uag.mx.
El responsable del tratamiento de los datos personales que proporciona a UAG Store es la Universidad Autónoma de Guadalajara, Asociación Civil (en adelante la “UAG Store”), con domicilio en Avenida Patria 1201, Colonia Lomas del Valle, Zapopan, Jalisco, C.P. 45129, correo electrónico datospersonales@edu.uag.mx, en cumplimiento a los establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- Verificar su identidad e información
- Actualizar nuestra base de datos
- Gestionar pagos derivados de su crédito
- Prestar los servicios y llevar acabo la compra y venta de productos solicitados
- Entregar a domicilio sus productos adquiridos
- Informar y/o contactarse por medio electrónico o sonoro respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos
- Devolución y/o cambio de productos
- Emisión de facturas
- Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en la Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades
- Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente
- Llevar acabo encuestas de satisfacción para evaluar la calidad de los productos y servicios
- SITUACIONES DE EMERGENCIA SANITARIA O CAUSAS DE FUERZA MAYOR
En forma extraordinaria y exclusivamente para cumplir con las disposiciones legales y gubernamentales establecidas para las declaraciones de emergencias sanitarias, así como para las de fuerza mayor declaradas oficialmente, UAG Store podrá recabar a través de los medios ordinarios y extraordinarios más rápidos que tenga a su alcance, los datos personales sensibles necesarios para la toma de decisiones pertinentes para la confección de protocolos de emergencias.
Está estrictamente prohibido revelar los datos personales identificativos de las personas que encuadren en los casos de los protocolos de emergencia.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
UAG Store recabará y tratará datos sensibles de conformidad a su política, los cuales serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados, así como de conformidad con la normativa aplicable.
- PRIVACIDAD DE MENORES E INCAPACES
Es menester manifestar que UAG Store no recaba información personal directamente de menores de edad. Toda información recabada con relación a menores de edad deberá ser proporcionada por el padre, tutor o representante legal de los mismos. Así mismo, el ejercicio de los derechos que les corresponda será por conducto de sus padres, tutor o representante legal.
- LA UAG STORE RECABA COOKIES EN LA PÁGINA DE UAG STORE
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Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener la información relacionada con su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP, el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.
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- EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Para tener acceso a los datos personales que UAG Store posee, así como para rectificarlos en caso de que estos sean inexactos o incompletos para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines; favor de presentar una solicitud por escrito en la dirección de correo electrónico datospersonales@edu.uag.mx, en el que se contenga la siguiente información:
- Nombre del titular
- Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
- Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud
- Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO
- Señalar el derecho que desea ejercitar
- Referir cualquier otro dato o exhibir cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud
De igual manera usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de UAG Store o limitar el uso de estos; para ello deberá seguir el mismo procedimiento del ejercicio de sus derechos ARCO por escrito al correo electrónico correo electrónico datospersonales@edu.uag.mx
UAG Store tendrá un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud para responderle y resolver sobre su solicitud.
- PROCEDIMIENTO PARA LA MODIFICACIÓN DE NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
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- PROTECCIÓN A LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
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